I Höganäs är kortet är en tilläggstjänst till det ordinarie anhörigstödet. Lösningen innebär att räddningstjänst, ambulans och polis enkelt kan skapa kontakt med kommunen om det är en anhörigvårdare som drabbas av en olycka eller blir akut sjuk.
Tjänsten är framtagen tillsammans med medarbetare från Höganäs kommun, räddningstjänst, ambulans och polis som gemensamt har utvecklat en lösning som möter anhörigas behov.

Lösning

Kortet är en förebyggande och trygghetsskapande lösning som syftar till att öka tryggheten för anhöriga som vårdar sin närstående i hemmet. När en anhöriga vårdar närstående innebär det att den närstående inte är aktuell inom kommunen. Många anhöriga som vårdar sina närstående är därför oroliga för vad som händer deras närstående om de själva råkar ut för en olycka. Kortet knyter samman de olika aktörer som kan vara på plats vid en olycka med kommunen och gör det möjligt för kommunen att ta över ansvaret för den närstående.

Om en olycka inträffar och polis, ambulans eller räddningstjänst kommer till platsen letar de som vanligt efter legitimation. Samtidigt hittar de också kortet. Om olyckan sker i hemmet sitter det dessutom ett kort på insidan av ytterdörren, så att informationen inte missas. Kortet scannas enkelt med mobilen och då visas direkt kontaktuppgifter. Kommunen kan därifrån ta över ansvaret och följa upp situationen med den närstående som behöver stöd.

Resultat

Kortet skapar trygghet och förenklar:

• Trygghet för närstående och deras anhöriga.
• Närstående vet att om den anhörige blir akut sjuk eller råkar ut för en olycka när hen inte är hemma så kommer det komma någon annan till hjälp.
• Anhöriga kan känna sig tryggare med att lämna hemmet.
• Ambulans, polis, räddningstjänst behöver inte försöka lösa situationen, genom att tex ta med både närstående och anhörig till akuten.
• Kommunens insatser kan komma in i ett senare skede.

Många anhöriga vill vårda sina närstående, och detta sparar också resurser inom kommunen. Genom att på olika sätt stödja anhöriga, till exempel genom  det här kortet, kan insatser från kommunen skjutas upp.

Kortet används sedan 2023 och ca 40 kort är aktiverade i Höganäs kommun.