Digitala seniortorget

Andelen äldre personer ökar på världens samtliga kontinenter. Bara i Europa beräknas andelen personer som fyllt 60 år öka från en femtedel av befolkningen år 2006, till en dryg tredjedel år 2050. Umeå kommun står inför samma demografiska utmaning, andelen unga och äldre ökar snabbare än andelen invånare i arbetsför ålder. Skatteunderlaget växer inte lika snabbt och ett gap mellan behov av service och tillgängliga resurser uppstår. En utmaning som berör och kommer att påverka oss alla. Utvecklingen ställer krav på välfärdens organisering och resurstilldelning. Samhället förändras och den tekniska utvecklingen kan bidra till högre självständighet och integritet för den som nyttjar tjänsterna. Äldreomsorgen i Umeå kommun behövde därför tänka nytt och erbjuda andra och nya tjänster än vad som tidigare erbjudits för att kunna öka andelen äldre som lever ett självständigt och gott liv i ordinärt boende. En viktig del och en förutsättning är samverkan med det omgivande samhället och med seniorer som medskapare.

Lösning

Målet var att erbjuda en inkluderande webbplattform för att skapa en tydlighet kring vilka aktiviteter som finns för seniorer i Umeå kommun oavsett aktör, och som präglas av en hög grad av delaktighet av målgruppen. Att tillsammans med andra verksamheter, samarbetspartners och civilsamhället inspirera fler att delta i aktiviteter för ett aktivt och hälsosamt seniorliv.

Tjänsten är framtagen av Umeå kommun i samverkan med seniorer och samverkansparter i ett tjänstedesignprojekt. En inkluderande webbaserad tjänst för seniorer i Umeå kommun som präglas av en hög grad av delaktighet av målgruppen.

En webbtjänst som

• ger en överblick som inte funnits tidigare och underlättar för dig att hitta inspirerande aktiviteter, mötesplatser och frivilliga uppdrag runt om i hela kommunen, oavsett aktör
• är inkluderande och känns trygg att använda, har tydliga avsändare och lösningar vid eventuellt anmälningsförfarande
• når större andel av Umeåborna, bland annat genom delar funktion
• har kartfunktion utifrån tillgänglighetsperspektivet
• möjliggör att ta ut statistik för uppföljning, analys för fortsatt utveckling.

De övergripande behov som tjänsten ska uppfylla

• Seniorer som känner att de vill bli mer socialt aktiva, delta i sociala aktiviteter men inte vet vad som finns att göra och som kanske behöver lite inspiration för att komma i gång ska få sitt behov tillgodosett med stöd av denna plattform/tjänst.
• Arrangörer av aktiviteter för seniorer får en enkel plattform/tjänst som underlättar för dem att sprida information om deras aktiviteter.
• Genom att alla olika arrangörer kan lägga in aktiviteter samarbetar vi tillsammans med andra verksamheter, samarbetspartners och civilsamhället för att samla aktiviteterna och presentera dem på ett tydligt och tryggt sätt oavsett digital vana.

Digitala seniortorget lanserades våren 2023, och har sedan dess genomfört över 4000 arrangemang av över 150 unika arrangörer. Vi är mycket stolta över att konceptet nu spridits och finns i flertalet kommuner runt om i landet, stort intresse finns både nationellt och internationellt.

Resultat

Att tillsammans med andra verksamheter, samarbetspartners och civilsamhället inspirerar fler att delta i aktiviteter för ett aktivt och hälsosamt seniorliv.

Statistik: Sedan lanseringen av Digitala seniortorget maj 2023 har mer än 5000 arrangemang ägt rum och över 160 unika arrangörer använder.

Ökad andel äldre som lever ett självständigt och gott liv utan behov av insatser.

Klimatnytta och social nytta: I kombination med andra initiativ har det Digitala seniortorget bidragit till att minska resandet och främja hälsosamma vanor, samt till ökad livskvalitet.

Skalbarhet: Modellen är kostnadseffektiv och kan anpassas till olika länder och kulturer.

Globalt perspektiv: Umeås arbete visar hur en åldrande befolkning kan bli en positiv drivkraft för innovation och hållbarhet, inte en belastning

Extern uppmärksamhet

Digitala seniortorget vann Guldmolnet 2023

Guldmolnet är ett årligt pris, instiftat av Strategirådet för digital utveckling. Ett pris med syfte att uppmärksamma goda exempel och sprida kunskap som leder till ökad jämlikhet i den digitala utvecklingen. De som nominerats i år är verksamheter, arbetsgrupper organisationer och projekt som med användaren i fokus har utvecklat en verksamhet med stöd av digitaliseringens möjligheter.

Juryns motivering: ”En tjänst som är lätt att ta del av oavsett digital vana, intresse och språk. Vid framtagandet har invånare och medarbetare involverats och varit medskapande av webbtjänsten/plattformen. Det ger kommuninvånarna förutsättningar att leva ett självständigt och gott liv i ett socialt hållbart samhälle.”

Det hälsofrämjande arbetet inom äldreomsorgen lyftes fram vid FN:s klimatkonferens, COP30 – Umeå kommuns hälsofrämjande innovationsarbete inom äldreomsorgen uppmärksammades internationellt på FN:s klimatkonferens COP30 i Belém, Brasilien i november. Där lyftes initiativet Seniortorget och det Digitala seniortorget fram som ett världsledande arbete för hur medelstora städer kan driva systemisk innovation och skapa mervärde för både klimatet och samhället. Genom att kombinera digitala plattformar, fysiska mötesplatser, generationsöverskridande program, landsbygdssamverkan och förebyggande hälsostrategier.

Dokument och länkar

• Tjänstedesign - Umeå kommun (öppnas i ny flik)
• Digitala seniortorget (öppnas i ny flik)
• Seniortorget Umeå kommun (öppnas i ny flik)
• Det hälsofrämjande arbetet inom äldreomsorgen kommer att lyftas fram vid FN:s klimatkonferens, COP30 - Umeå kommun (öppnas i ny flik)